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Streitbeilegung
Verbraucherschlichtungsstelle
Wir weisen darauf hin, dass wir weder bereit noch verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle oder einer etwaigen anderen Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.
Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform)
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Sie kann als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder -Dienstleistungsverträgen dienen und ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zu erreichen. erfolgsDRUCK nimmt in Deutschland jedoch nicht an fakultativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Wir sind dazu nicht verpflichtet und ziehen vor, alle Anliegen im direkten Austausch mit unseren Kunden zu klären.
